黃果樹瀑布

必看退改通知|天星橋索道停運|水簾洞預約公告|部分區(qū)域改造通知|瀑布扶梯乘坐須知|景區(qū)安全游覽須知|部分區(qū)域封閉管理

【必看退改通知】

尊敬的游客朋友：

因景區(qū)優(yōu)惠證件異常退款有所調整，特此通知，針對已購全價票的優(yōu)惠人群（教師/警察/軍人/醫(yī)護/大學生等，詳見景區(qū)優(yōu)待政策），景區(qū)默認其自愿放棄優(yōu)惠，后期景區(qū)不處理異常退款。若游客有所疑問，可聯(lián)系景區(qū)客服0851-33592136咨詢解答。

(提示有效期2025/1/21至2025/12/31)

【天星橋索道停運】

尊敬的游客朋友:

為進一步優(yōu)化景區(qū)服務，提升游客游覽體驗，天星橋景區(qū)索道將于2024年12月1日起暫停運營，以進行提升改造，恢復運營時間另行通知。請廣大游客合理安排行程，給您帶來不便敬請諒解。具體以景區(qū)通知公告為準，如有疑問可聯(lián)系景區(qū)。

(提示有效期2025/6/13至2025/12/31)

【水簾洞預約公告】

尊敬的游客朋友們：

黃果樹景區(qū)自2025年5月1日起對水簾洞景點實行實名制預約管理。

一、預約方式為：

1.線上預約

游客在預訂成功含黃果樹景區(qū)的門票產品后進行預約，需通過微信小程序搜索“安旅通”官方購票平臺，登陸后輸入身份證號進行水簾洞預約。

2.現(xiàn)場預約

在水簾洞當日預約庫存仍有剩余的情況下，可在景區(qū)售票現(xiàn)場掃碼或通過自助購票機進行預約。

如有任何疑問和咨詢，請撥打黃果樹景區(qū)咨詢電話：0851-33592136

3.水簾洞全天預約庫存為12000張，分為五個時段：07:00-08:30；08:30-10:30；10:30-12:00；12:30-14:30；14:30-17:00。預約成功的游客，根據(jù)景區(qū)游覽動線安排，可到水簾洞入口閘機處核驗后前往水簾洞游覽。

二、特別提示

（一）水簾洞不能單獨預約，須在黃果樹景區(qū)門票購票成功后，根據(jù)庫存情況進行預約；

（二）游客預約成功后到達黃果樹大瀑布景區(qū)，根據(jù)自己的游覽安排和5個時段預約情況（是否有剩余庫存），可以對預約時段進行一次調整；

（三）購買景區(qū)門票時未成功預約水簾洞的游客，可選擇預約門票有效期內的其他日期（黃果樹景區(qū)門票10日有效）；

（四）如遇極端天氣等特殊情況，景區(qū)將根據(jù)接待情況動態(tài)調整預約政策，并通過黃果樹景區(qū)官方微信公眾進行公告；

（五）水簾洞游道濕滑，行動不便的游客請慎重選擇是否游覽。

具體以景區(qū)通知公告為準，如有疑問可聯(lián)系景區(qū)。

服務熱線：400-800-9998 0851-33592136

(提示有效期2025/4/29至2025/12/31)

【部分區(qū)域改造通知】

尊敬的游客朋友：

為進一步提升景區(qū)品質，完善旅游配套設施，豐富旅游內涵，給游客帶來更好的游覽體驗，即日起，將對黃果樹新城票務中心進行全面提升改造。現(xiàn)將有關事項通告如下：

1.改造范圍與內容

本次改造涉及新城票務中心區(qū)域，包括售票大廳、停車場、周邊景觀及相關配套設施全面升級。

2.封閉管理措施

為確保施工安全，改造期間將采取半封閉施工管理措施。同時，設有臨時售票點以滿足游客購票需求。請前往新城票務中心購票的游客注意安全，并配合現(xiàn)場工作人員的管理和指導。

3游客注意事項

為避免影響您的行程，請游客提前規(guī)劃好游覽路線和時間，盡量避開票務中心施工區(qū)域。

請廣大游客合理安排行程，給您帶來不便，敬請諒解。

4.具體以景區(qū)通知公告為準，如有疑問可聯(lián)系景區(qū)。

服務熱線：400-800-9998 0851-33592136

(提示有效期2025/2/18至2025/12/31)

【瀑布扶梯乘坐須知】

1.兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘。

2.禁止使用手推車（包括手推嬰兒車、購物車、輪椅等）乘自動扶梯。搭乘時隨身的箱包、手提袋等行李物品應用手提起攜帶。

3.搭乘時須用手扶握扶手帶，禁止倚靠扶手側立切忌將頭部，肢體伸出扶手裝置以外，以防受到相鄰障礙物撞擊，并造成人身傷害事故。

4.請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘，禁止赤腳搭乘。搭乘前應系緊鞋帶，應注意防止松散、拖拽的服飾被梯級邊緣，梳齒板，圍裙板或內蓋板掛拽。禁止將拐杖，雨傘或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板的凹槽中造成人身傷害和設備損壞。

5.請按順序依次搭乘，勿相互推擠。乘客在自動扶梯梯級入口處踏上梯級水平運行段時，應站在梯級踏板黃線內。注意請踩在2個梯級的交界處，以免梯級運行至傾斜段時因前后梯級的高差而摔倒。

6.禁止在運動的梯級踏板上蹦跳、嘻戲、奔跑。禁止兒童攀爬于扶手帶上或內蓋板上搭乘，禁止將扶手帶或內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發(fā)生人員擦傷，夾傷或墜落事故。

7.禁止沿梯級運行的反方向行走與跑動，以免影響使用或跌倒。

8.請勿在梯級處丟棄香煙、果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖，商品包裝等雜物。禁止使用手或其他異物觸及扶手帶入口處，以防卷入。

9.發(fā)生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋、衣物被夾?。r，應立即呼叫位于扶梯出入口處的乘客或值班人員立即按動紅色緊急停止按鈕，停止自動扶梯運行，正常情況下請勿按動此按鈕，以防突然停止而使其他乘客因慣性而摔倒。

10. 禁止利用自動扶梯作為輸送機直接運載物品。

11. 禁止飲酒后乘坐扶梯。

具體以景區(qū)通知公告為準，如有疑問可聯(lián)系景區(qū)。

服務熱線：400-800-9998 0851-33592136

(提示有效期2025/3/21至2025/12/31)

【景區(qū)安全游覽須知】

為確保您在景區(qū)的游覽安全，特制旅游安全須知，請您認真閱讀并切實遵守。

1.為給廣大游客提供優(yōu)質、便利、周到、安全服務，黃果樹景區(qū)從2019年9月9日起實行實名制購票，以下提示請您特別注意：

2. 您購買黃果樹大門票及黃果樹景區(qū)觀光車時需正確填寫游玩人的身份號碼，請您務必攜帶游玩人員的身份證，入園時必須憑第二代身份證入園，您無須到售票廳進行二次換票；

3. 如果您使用其它證件（護照、臨時身份證等其他有效證件）或者享受景區(qū)半票優(yōu)惠的游客預訂的實名制游客，須至售票廳窗口購票或辦理取票。如果您享受景區(qū)免票優(yōu)惠需憑身份證及相關優(yōu)惠證件入園；

4. 一張有效實名制證件（二代身份證、境外證件、臨時身份證等）十天內只能購買（包括網絡預訂與現(xiàn)金購買）一張票；

5. 實名制預訂的訂單中如有退票需求，請各游客朋友提前在網上做退票處理，包括對訂單游覽日期、領票人信息、實名游客信息等進行修改或全單退訂等操作；

6. 未攜帶有效證件的游客，需到新城售票中心公安服務點，提供本人的有效證件號碼，由公安人員開具證明，游客持證明至售票窗口購買門票；

7. 為確保您在景區(qū)的游覽安全，特制旅游安全須知，請您認真閱讀并切實遵守。

（1）請自覺遵守景區(qū)安全管理規(guī)定和秩序，在景區(qū)內照顧好老人和小孩，保管好您的隨身物品；

（2）乘坐觀光車、索道、扶梯等做到上下車有序，不得強行搶位、搶道、插隊，自覺維護旅游秩序，以確保安全；

（3）請勿在狹窄危險路段休息、拍照，以免造成擁堵和發(fā)生意外；

（4）請遵守景區(qū)安全提示，按景區(qū)指定線路游覽，禁止偏離游道和進入非開放區(qū)域；

（5）禁止在景區(qū)內攀爬巖壁、樹木、翻越護欄、下河游泳，禁止攀折或食用景區(qū)內野果；

（6）禁止在景區(qū)內使用明火、吸煙和燃放煙花爆竹；

（7）禁止攜帶任何寵物乘坐景區(qū)公共交通工具或進入景區(qū)室內公共場所；不得攜帶禁止類寵物（大型犬、烈性犬、大型貓科、猛禽等）進入景區(qū)；盲人攜帶導盲犬的，按相關規(guī)定執(zhí)行；

（8）禁止攜帶有毒有害、易燃易爆物品進入景區(qū)、乘坐觀光車；

（9）嚴禁在索橋、索道上和洞內嬉戲、打鬧；

（10）禁止任何單位或個人擅自從事“低慢?。o人機、航模、風箏等）”航空器飛行活動，除工作需要并經審批許可外，禁止攜帶無人機；

8.景區(qū)是否部分景點是否開放，以景區(qū)官方微信或景區(qū)官方公布為準。

具體以景區(qū)通知公告為準，如有疑問可聯(lián)系景區(qū)。

服務熱線：400-800-9998 0851-33592136

(提示有效期2025/3/21至2025/12/31)

【部分區(qū)域封閉管理】

公 告

尊敬的游客朋友：

為優(yōu)化景區(qū)游覽步道，提升游客游覽體驗，即日起需對黃果樹景區(qū)內部分區(qū)域進行封閉管理，現(xiàn)將相關事宜公告如下：

封閉區(qū)域及時間

1.三岔路至象鼻嶺岔路(開放時間：待定)，施工期間水簾洞通行需經犀牛灘觀瀑臺繞行象鼻嶺；

2.徐霞客衛(wèi)生間(開放時間：待定)；

3.第一觀瀑臺(開放時間：待定)，可步行至犀牛潭觀瀑臺；

4.銅鼓廣場（開放時間：待定）。

其他區(qū)域正常游覽！

如遇特殊情況，將適時調整封閉時間。具體以景區(qū)官網通知為準，施工期間給您帶來的不便，我們深表歉意，敬請諒解！感謝您的理解與配合！

具體以景區(qū)通知公告為準，如有疑問可聯(lián)系景區(qū)。

服務熱線：400-800-9998 0851-33592136

特此公告。

(提示有效期2025/6/5至2025/12/31)

優(yōu)待政策

兒童:6周歲(不含)以下，且身高140cm以下兒童憑本人身份證或戶口簿免費入園（身高超過140cm的兒童，需購買觀光車票+扶梯票）【免費】老人:65周歲(含)以上老年人憑本人身份證(含港澳臺老年人憑臺胞證或護照)免大門票，需購買觀光車票+扶梯票入園。（即日起至2025年12月31日）【免費】記者:記者憑記者證(國家新間總署或國家廣播電視總局簽發(fā)，注:港澳臺記者憑本人有效記者證件免門票，需至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園)【免費】軍人:所有的軍官、文職干部(含退休)、現(xiàn)役軍人、軍殘人，憑本人證件免門票，需至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園(僅限中國軍人)【免費】攝影師:省級及以上攝影家協(xié)會會員(中國攝影家協(xié)會會員，XX省、XX直轄市、XX自治區(qū)攝影家協(xié)會會員)持相關有效證件免景區(qū)門票，需至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園【免費】殘疾人:殘疾人持殘疾人證免門票入園，視力、智力、精神、肢體一和二級殘疾、可有一名陪護人員免門票，需至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園【免費】學生:全國（含港澳臺）在校大、中、小學生（包含小學、初中、中職、高中、高職、中專、大專、本科生、研究生等全日制在校生群體）和在華留學生，享受景區(qū)首道門票免費優(yōu)惠（不含特許經營項目）。（即日起至2025年12月31日）【免費】中國航空工業(yè)集團有限公司、中國航空發(fā)動機集團有限公.本人及5名隨行司、中國商用飛機有限公司及下屬單位在職員 人員:憑工作證、身份證等有效證件免門票，需至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園【免費】持優(yōu)才卡、消防人員、警察、貴州省基干民兵、省外援黔醫(yī)療隊隊員、援黔醫(yī)療專家等人群:門票免費，需憑本人有效特殊證件和身份證原件至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園【免費】 安順優(yōu)秀企業(yè)家服務保障卡及隨行人員、安順市榮譽市民:門票免費，需憑相關證件和身份證原件至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園【免費】2016年、2017年青島重返游客:門票免費，需憑相關證明和身份證原件至線下窗口購買觀光車票+扶梯票入園【免費】人民教師:門票免費，需憑相關證明和身份證，購買觀光車票+扶梯票入園（即日起至2025年12月31日）【免費】醫(yī)護工作者:門票免費，需憑相關證明和身份證原件，購買觀光車票+扶梯票入園（即日起至2025年12月31日）【免費】(1)以上優(yōu)惠門票，僅限本人使用，請憑本人證件至票務大廳辦理入園手續(xù)。 (2)所有免門票人員只免景區(qū)大門票，須購買景區(qū)觀光車票+扶梯票入園。